همراه کوشا کیش به شما اجازه می‌دهد بدون مراجعه به کانتر فرودگاه پذیرش کنید، صندلی و بار را مدیریت کنید و کارت پرواز دیجیتال بگیرید. پذیرش آنلاین رایگان است و فقط صندلیهای ویژه هزینه دارند.
پذیرش آنلاین یعنی انجام چکاین بدون مراجعه به کانتر فرودگاه. از صفحه اصلی روی «پذیرش آنلاین» بزنید، شماره رزرو (PNR) یا شماره بلیت الکترونیکی را وارد کنید، سپس مسافران، صندلی، قوانین و در صورت نیاز پرداخت را کامل کنید تا کارت پرواز صادر شود.
PNR معمولاً یک کد چندکاراکتری است که در پیامک یا ایمیل تأیید خرید بلیت آمده است. همان را در فیلد شماره رزرو وارد کنید.
شماره بلیت الکترونیکی شناسه یکتای هر مسافر است و معمولاً کنار PNR در پیامک یا ایمیل تأیید خرید نمایش داده میشود. برای ورود به پذیرش آنلاین، شماره بلیت لازم است.
خودِ پذیرش آنلاین رایگان است. هزینه فقط برای صندلیهای ویژه (مثلاً ردیف جلو یا اضطراری) محاسبه میشود؛ صندلی معمولی رایگان است.
صندلی سبز آزاد و رایگان است و صندلی نارنجی هزینه اضافه دارد. صندلی راه‌راه یعنی مسافر دیگری همین لحظه در حال رزرو آن است. صندلی انتخابی شما برای مدت کوتاهی (معمولاً ۲ دقیقه) برایتان قفل می‌ماند.
کد ملی هر مسافر باید ۱۰ رقم و از نظر رقم کنترلی معتبر باشد و با اطلاعات رزرو مطابقت داشته باشد.
اگر بار تحویلی دارید، حداقل ۱ ساعت قبل از پرواز در کانتر حاضر شوید. اگر فقط بار دستی دارید، معمولاً مستقیم به گیت می‌روید و حضور حداقل ۴۵ دقیقه قبل کافی است.
پذیرش آنلاین تا زمانی که چکاین حضوری فرودگاه شروع نشده باز است (بهطور پیشفرض تا ۱ ساعت مانده به پرواز؛ شرکت هواپیمایی میتواند این زمان را تغییر دهد). پس از آن باید به کانتر فرودگاه مراجعه کنید.
تأیید قوانین برای ادامه پذیرش و صدور کارت پرواز الزامی است. کافی است موارد را بخوانید و گزینه پذیرش را علامت بزنید. جزئیات کالاهای خطرناک و قوانین بار در همان بند قابل مشاهده است.
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود و پس از موفقیت، کارت پرواز بهصورت خودکار صادر میگردد.
پس از صدور می‌توانید کارت پرواز را بهصورت PDF ذخیره کنید، چاپ بگیرید یا به ایمیل بفرستید. در گیت کافی است بارکد کارت را روی گوشی یا نسخه چاپی نشان دهید.
برای پروازهای لغوشده یا تغییر برنامه می‌توانید از صفحه اصلی گزینه «استرداد بلیت» را بزنید. شماره رزرو، دلیل، اطلاعات هویتی و شماره شبا یا کارت دریافت میشود و پس از بررسی کارشناس اقدام میگردد. واریز پس از قطعی‌شدن وضعیت پرواز انجام میشود.
دستیار هوشمند به سؤال‌های پذیرش آنلاین، صندلی، بار، کارت پرواز و استرداد پاسخ می‌دهد و میتواند شما را به مرحله مناسب راهنمایی کند.